医院等级评审访视与访谈问题住院病房

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评审员到病房时,进行下列观察,询问下列问题:

1.挑选所需的病历,询问负责该病人的主诊医生和主管医生。

2.询问该病人的基本情况,诊断名称、入住天数、目前病情、是否需要手术、术后是否有并发症、是否需要特殊治疗等,简洁全面的介绍。

3.观察病历书写的基本情况。

4.整个病历的格式、项目完整,并有治疗小组医生签名:

(1)错处用双划线表示,不得刮、粘、涂等掩盖或去除原字迹。

(2)病历排序正确。

(3)医嘱书写清楚、准确。

(4)实习医生书写病历有上级医生审阅、修改并签名。

(5)医生修改病历时注明修改日期、签名。

(6)主诊医生在病历中有审核、签名。

5.入院(转科)。

(1)在病人入院、转诊或转院时,你是如何就病人治疗、护理信息与相关人员进行交流的?

(2)询问病人如何入院?

1)该住院病人是否是转院的?记录在哪里可以看到?

2)该住院病人是从门诊还是急诊收入住院的?记录在哪里可以看到?

3)在工作中你如何知道某一病人以前有无在本院门诊或住院治疗?

4)如何获取门诊病历(既往住院病历)。

5)如何分配病人的床位?

6)若病人经门诊检查后病情重而需住院治疗,但病区无空床,门诊医生怎么办?

(3)病人转入前需要了解哪些基本信息?

1)病人转院期间的安全由谁负责?

2)你认为病人需要住院时,一般会向病人或家属做哪些解释工作?

3)病人有其他专科疾病,是否请其他科会诊?

4)什么特殊情况下可以转科?

5)描述病人入院或转科流程。

6)病人转入前需要了解哪些基本信息?

7)你如何在不同的科室、专业人员间进行病人服务的协调?

8)医院对门诊和住院患者是否有2种以上的统一的身份识别。

9)病人其他科的就诊记录或以前的就诊记录(住院记录)是否能及时获得?如何获得?

10)该病人是否是再次入院?是否有书写再次入院记录,是否符合要求?

6.有无既往用药情况的记录?尤其是与本次疾病相关的目前使用的药物,是否注明?

7.在哪里可以看到病人的过敏史?观察是否包括食物与药物过敏。

8.你在工作中如何为有语言交流障碍的病人提供帮助,使其顺利地得到诊治?

9.对入院新病人进行评估时,你主要评估哪些方面的内容?在哪里可以显示你已对病人进行了这些方面的评估?

10.治疗小组医生在病人入院院后多长时间内,就初步诊断、目前治疗方案、可能的病情变化、下一步措施和注意事项等,与病人及家属作交流并作书面记录?医院的制度对此如何规定?

11.如果病人在外院进行了一些与本次入院相关的影像学或实验室检查,你会采纳这些结果吗?如果采纳,这些报告会保留在病历中吗?

12.病人入院后的诊断、治疗计划是什么?

13.在制订治疗方案时病人及家属是否参与?

14.首次评估在什么时候完成?

15.病人入院后第一天你开出了哪些医嘱?是否开出病人活动方面及饮食方面的医嘱?

16.新病人入院后在多长时间内你会就病人的诊断治疗情况与病人(家属)进行交流?

17.入院后医生如何与病人或其家属沟通?沟通内容包括哪些?

18.观察入院记录是否在规定的时间内完成。

19.营养。

(1)有没有对新入院病人进行营养筛查?记录在哪里?筛查的流程是怎样的?

(2)如果你发现病人有营养会诊需求,由谁决定向营养师提出申请?

(3)你有没有告诉病人饮食、活动方面的注意事项

(4)什么时候需要请营养师会诊?

(5)对筛查发现存在营养风险的病人,如不会诊,是否有注明原因,记录在什么地方?

(6)营养师的会诊在哪里?

(7)营养会诊的时间有何规定?

(8)营养液开封后,如不能一次用完,怎么办?

(9)饮食医嘱应考虑哪些需求?

(10)观察肠内营养剂的使用,肠内营养剂保存是否合理。

20.康复。

(1)有没有对新入院病人进行康复筛查?记录在哪里?筛查的流程是怎样的?

(2)如果你发现病人有康复会诊需求,由谁决定向康复师提出申请?

(3)对筛查发现存在康复需求的病人开出会诊,如不会诊,是否有注明原因,记录在什么地方?

21.你如何发现入院新病人是否存在疼痛问题?采取什么措施?

22.对在院病人你有无


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