近日，有网友发布视频反映称，吉林市一位退役残疾军人在乘坐大巴车时不但被拒绝享有国家规定的“半价待遇”，还遭到乘务人员辱骂。
吉林一退役军人拿军残证买票遭辱骂据何某介绍，其为六级伤残军人，年因伤退役。根据国家军人抚恤优待条例显示，现役军人凭有效证件、残疾军人凭证优先购票，残疾军人凭证件享受减收正常票价50%的优待。当何某与乘务员理论“这是伤残军人证”时，乘务员反复说“不好使！”在沟通过程中，何某还被对方辱骂“活不起就别活！”△视频来源｜央广军事当地通报：处罚并道歉
5月7日，吉林市政府新闻办公室官方微博
吉林市发布发布“关于反映退役残疾军人乘车半价优待问题处理情况的通报”，并采取以下处理措施：1.对涉事客运公司进行行政处罚；
2.对涉事乘务员进行教育、处罚；
3.要求企业向当事人道歉。
全文如下：
针对我市一名退役残疾军人反映乘车优抚待遇问题，市交通运输局和市退役军人事务局高度重视，迅速进行调查处理。
经调查核实，反映的问题基本属实，针对此问题，市交通运输局会同市退役军人事务局对涉事企业和乘务员进行了约谈，对涉事的吉林市龙泰公路客运公司和吉林市吉隆公路客运公司负责人进行了严厉批评教育，并采取以下处理措施:
1.针对吉林市龙泰公路客运公司和吉林市吉隆公路客运公司不执行退役军人优待政策行为，按照《军人抚恤优待条例》对企业进行行政处罚。
2.针对涉事乘务员，要求客运企业对其进行教育、处罚，按照质量信誉考核有关规定离岗培训。
3.要求企业向当事人当面道歉，取得当事人的谅解。
我市交通运输部门将举一反三，认真整改，全面落实军人抚恤优抚待遇等各项政策，同时组织开展全市客运行业服务质量提升专项整治行动，加强行业从业队伍教育，提升行业文明服务水平。
网友留言：“处罚轻了！1，交通公司应给予重罚和警告加强组织学习，涉事乘务员及其相关人员取消相关工作从业资格并记录建立个人信誉档案。2.打仗，抢险救灾，最危险时强制将其涉事人员拉到第一线去处理问题。让涉事人员好好学习下“钱”字怎么写！教教他们钱该怎么挣！”
“属实就是属实，为什么说基本属实？打官腔，避重就轻，不但不按规定享受优惠而且侮辱人格，应该从严处理。”只能说，处罚太轻，治标不治本。
网友：气愤！不能让军人流血又流泪美女狂怼逼军人让座的壮汉！！
气愤的是这名男子的无耻行为，解气的是这位小姐姐的大义凛然点赞。
视频中有个细节特别引人注意，这位军人两次试图起来为该男子让座，最后都被这位美女摁了下去。作为一个普通人，我真想对那男子骂脏话啊，一个五大三粗的男人让军人让座，你脑子是卡粪了还是被驴踢了，你咋不上天呢！真是给人民群众丢脸!
这样的丑事不止一次发生，这些人表面上看起来气势汹汹，其实背地里都是软骨头，他们知道军装代表军人形象，不好发作。这些人的把自己看的重如泰山，把军人看的轻如鸿毛。
《军人抚恤优待条例》第三十六条规定：“现役军人凭有效证件、残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车以及民航班机；残疾军人享受减收正常票价50%的优待。”此外，退役军人事务部今年初还曾与中央宣传部、国家发展改革委等20个部门联合印发《关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》，意见中提出的创新举措就包括：“现役军人、残疾军人免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具。”近年来，我们欣喜地看到，随着拥军政策的逐步完善，各地相继出台了一系列军人优待政策，军人依法优先也成为了民众的共识。年8月1日起，武汉就率先对所有现役军人实施免票乘坐公交车；今年5月16日起，现役军人在郑州也可以免费乘坐地铁了。如今，“现役军人免费乘坐城市地铁、公交轮渡等市内公共交通工具”在南京、长沙等很多城市已经成为常态。但是，依然有个别人对国家的政策法规和拥军举措置若罔闻，这起事件的曝光，不仅引发了公众和舆论的