为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。
1月28日（明天）起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
哪些情况下可以改签火车票？
“云改签”到底有多方便？
火车票改签官方指南来啦！
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举例说明
1.小明买了9:00从北京西站发车的火车票，但他9:10分才起床，如何办理当日车票改签业务？
按照以前的规定，小明必须赶到北京西站办理改签业务。1月28日起，如果小明没赶上车，未使用现金购票且未取出报销凭证，就可以在家里通过网站（含手机APP和小程序）自助办理当日车票“云改签”。2.小红购买了23:30北京西站回老家的火车票，没赶上车的情况下，23:59前她还可以改签吗？
具备改签条件，但若当日24时之前没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，无法成功办理改签业务。3.李雷使用有效身份证件购买了从学校回家的学生火车票，没赶上车的情况下，他可以在线改签车票吗？学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务。“云改签”
让出行更便捷更美好
春运来了！新疆铁路这些措施走心了1月28日年春运正式启动为做好春运期间旅客运输工作新疆铁路部门推出5项便民利民措施↓↓↓来源：新疆铁路
确保疫情防控安全方面全疆各车站旅客候车实行隔位就坐，保持1米间隔距离。严格落实旅客进出站、乘车期间防疫测温规定。站内每天实施消杀作业不少于5次。列车上严格控制超员率，预留隔离席位，落实每两小时测温消毒等防疫措施，全力保证旅客安全乘车。确保铁路运输安全方面开展打击涉票“猎鹰—”战役、打击侵财“云捕—”等专项行动，坚决打击破坏铁路运输安全、侵害旅客权益的各类违法犯罪活动。来源：新疆铁路保障运力方面按照年春运客流特点、预计旅客发送量运能需求，结合疫情防控常态化下合理控制客座率等防疫需要，根据假日客流预测、客票预售大数据分析，及时调整优化运能供给。落实购票服务措施方面售票服务时间延长为每日5时至23时30分，同步网站和线下窗口改签规则，线上也可改签当日24时前其他尚有余票的列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。各车站做好现金购票、旅客选座和咨询服务，主动为老年人等人群提供纸质“行程信息提示”单，或按需打印报销凭证，为不适应智能化出行的老年人等群体提供购票服务。来源：新疆铁路提升服务质量方面在乌鲁木齐、喀什、库尔勒、伊宁、克拉玛依、奎屯、吐鲁番北、哈密等客运站设置无行李旅客快速通道，设置旅客不出站中转通道，减少旅客排队时间。落实“重点旅客预约服务”等便民利民措施，车站配备轮椅、担架等，设立母婴哺乳室，为特殊旅客提供服务。
记者了解到
今年春运期间，新疆铁路部门
在开行53.5对客车的基础上
春节前后还将安排开行上海、成都临客26列
保障旅客顺利出行
1月28日，志愿者在乌鲁木齐站给旅客送春联。石榴云/新疆日报记者秦梅花摄
春运首日记者来到乌鲁木齐站探访常态化疫情防控下的春运新变化客流下降无接触进站乘车从往年的“一票难求”、客流集中出行，到今年的退票“就地过年”、客流明显下降，春运首日，乌鲁木齐站客流平稳有序。1月28日10时30分，记者来到乌鲁木齐站北广场进站口，发现进站的旅客并不多，每个通道前仅有两到三人正在排队。在候车大厅内，候车的旅客也比往年明显减少，均是隔位就座。乌鲁木齐站客运车间副主任王长院说，春运前，乌鲁木齐站对进站通道进行了畅通提升改造，将实名制验证口移至候车大厅，提升进站速度，由于目前已实行电子客票全覆盖，旅客进站乘车均实现无接触。对于使用其他证件乘车的旅客，可以通过人工通道通行。1月28日，在乌鲁木齐站候车大厅，工作人员定时清洁座椅。来源：乌鲁木齐晚报防疫更严车站和列车上严格消杀春运期间，旅客客流虽“降温”，但疫情防控工作却更为精细、严格。旅客乘车需携带核酸检测报告，出示通信大数据行程卡，经过测温后方能进站乘车。在实名制验证口前，设有1米排队线，每当有旅客完成验证通行后，手持消毒喷壶和抹布的工作人员，便会对设备进行喷洒消毒，并用抹布进行擦拭。在候车大厅内，旅客座椅已设置成隔位就座。王长院说，检票闸机、母婴室、自助售取票设备等旅客常接触的设备，每1小时消杀一次，同时站内环境还会采取核酸抽样检测。记者了解到，在列车上，均预留有隔离席位，列车工作人员会及时提示旅客规范佩戴口罩，保持安全距离，减少车厢内走动，列车工作人员会定时通风换气、做好车厢内消杀，落实每两小时测温消毒等防疫措施，发现发热旅客，立刻启动应急预案，及时移交或下交地方防控部门，全力保证旅客安全乘车。来源：新疆铁路服务更细老年旅客等享专属服务今年春运，得益于铁路部门推出的服务新举措，无论出行还是退票改签，便利化水平大幅提升。王长院说，围绕旅客出行购票、检票放行、站台和乘车席位引导等全流程，对服务进行优化，同时设置无行李旅客快速通道、旅客不出站中转通道，方便旅客快速通行。为服务好老年旅客、无手机或使用非智能手机的旅客，乌鲁木齐站推出了从购票、进站到乘车的全流程专属服务。记者从中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司了解到，春运期间，全疆各车站配备有轮椅、担架等服务器械，设立母婴哺乳室，全面落实老幼病残孕旅客预约服务，实现线上预约和线下服务全流程闭环管理，对老幼病残孕旅客提供优先进站乘车服务，全面提升旅客出行体验。春运期间全国将实行防疫健康码统一政策健康码为绿码是最基础的通行证需要提醒的是准备好目的地省份所施行的健康码也很有必要来源／综合天山网、乌鲁木齐晚报、央视新闻客户端
图文来源：中国铁路来源：中国铁路戳在看，让更多人看到
我和我的祖国，一刻也不能割，无论我走到哪，都流一首歌，歌唱每一座高，我歌唱每一条河，袅袅炊烟小小村落，路上一道辙，我最亲爱的祖国，我永远紧依着你的心窝，你用你那母亲的脉搏，和我诉说，我的祖国和我，像海和浪花一朵，浪是那海的赤子，海是那浪的依托，每当大海在微笑，我就是笑的漩涡，我分担着海的忧愁，分享海的欢乐，我最亲爱的祖国，你是大海永不干涸，永远给我碧浪清波，心中的歌，我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪里，都流出一首赞歌，我歌唱每一座高山，我歌唱每一条河，袅袅炊烟小小村落，路上一道辙，我最亲爱的祖国，我永远紧依着你的心窝，你用你那母亲的脉搏，和我诉说，我最亲爱的祖国，你是大海永不干涸，永远给我碧浪清波，心中的歌我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪，都流出一首赞歌，我歌唱每一座高山，我歌唱每一条河，袅袅炊烟小小村落，路上一道辙，我最亲爱的祖国，我永远紧依着你的心窝，你用你那母亲的脉搏，和我诉说，我的祖国和我，像海和浪花一朵，浪是那海的赤子，海是那浪的依托，每当大海在微笑，我就是笑的漩涡，我分担着海的忧愁，分享海的欢乐，我最亲爱的祖国，你是大海永不干涸，永远给我碧浪清波，心中的歌，我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪里，都流出一首赞歌，我歌唱每一座高山，我歌唱每一条河，袅袅炊烟小小村落，路上一道辙，我最亲爱的祖国，我永远紧依着你的心窝，你用你那母亲的脉搏，和我诉说，我最亲爱的祖国，你是大海永不干涸，永远给我碧浪清波，心中的歌我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪，都流出一首赞歌，我歌唱每一座高山，我歌唱每一条河，袅袅炊烟小小村落，路上一道辙，我最亲爱的祖国，我永远紧依着你的心窝，你用你那母亲的脉搏，和我诉说，我的祖国和我，像海和浪花一朵，浪是那海的赤子，海是那浪的依托，每当大海在微笑，我就是笑的漩涡，我分担着海的忧愁，分享海的欢乐，我最亲爱的祖国，你是大海永不干涸，永远给我碧浪清波，心中的歌，我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪里，都流出一首赞歌，我歌唱每一座高山，我歌唱每一条河，袅袅炊烟小小村落，路上一道辙，我最亲爱的祖国，我永远紧依着你的心窝，你用你那母亲的脉搏，和我诉说，我最亲爱的祖国，你是大海永不干涸，永远给我碧浪清波，心中的歌我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪，都流出一首赞歌，我歌唱每一座高山，我歌唱每一条河，袅袅炊烟小小村落，路上一道辙，我最亲爱的祖国，我永远紧依着你的心窝，你用你那母亲的脉搏，和我诉说，我的祖国和我，像海和浪花一朵，浪是那海的赤子，海是那浪的依托，每当大海在微笑，我就是笑的漩涡，我分担着海的忧愁，分享海的欢乐，我最亲爱的祖国，你是大海永不干涸，永远给我碧浪清波，心中的歌，我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪里，都流出一首赞歌，我歌唱每一座高山，我歌唱每一条河，袅袅炊烟小小村落，路上一道辙，我最亲爱的祖国，我永远紧依着你的心窝，你用你那母亲的脉搏，和我诉说，我最亲爱的祖国，你是大海永不干涸，永远给我碧浪清波，心中的歌。我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪，都流出一首赞歌，我歌唱每一座高山，我歌唱每一条河，袅袅炊烟小小村落，路上一道辙，我最亲爱的祖国，我永远紧依着你的心窝，你用你那母亲的脉搏，和我诉说，我的祖国和我，像海和浪花一朵，浪是那海的赤子，海是那浪的依托，每当大海在微笑，我就是笑的漩涡，我分担着海的忧愁，分享海的欢乐，我最亲爱的祖国，你是大海永不干涸，永远给我碧浪清波，心中的歌，我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪里，都流出一首赞歌，我歌唱每一座高山，我歌唱每一条河，袅袅炊烟小小村落，路上一道辙，我最亲爱的祖国，我永远紧依着你的心窝，你用你那母亲的脉搏，和我诉说，我最亲爱的祖国，你是大海永不干涸，永远给我碧浪清波，心我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪，都流出一首赞歌，我歌唱每一座高山，我歌唱每一条河，袅袅炊烟小小村落，路上一道辙，我最亲爱的祖国，我永远紧依着你的心窝，你用你那母亲的脉搏，和我诉说，我的祖国和我，像海和浪花一朵，浪是那海的赤子，海是那浪的依托，每当大海在微笑，我就是笑的漩涡，我分担着海的忧愁，分享海的欢乐，我最亲爱的祖国，你是大海永不干涸，永远给我碧浪清波，心中的歌，我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪里，都流出一首赞歌，我歌唱每一座高山，我歌唱每一条河，袅袅炊烟小小村落，路上一道辙，我最亲爱的祖国，我永远紧依着你的心窝，你用你那母亲的脉搏，和我诉说，我最亲爱的祖国，你是大海永不干涸，永远给我碧浪清波，心中的歌。中的我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪，都流一首赞歌，我歌预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇