成功的沟通比仅仅懂得如何使用词语要复杂得多。
肢体语言,面部表情,眼神交流,语音语调,这些非言语性的信息提示通常比词语语言本身更能告诉我们其他人的想法和感受。
要孩子成为一个成功的沟通者,作为老师需要知道如何解读以及回应这些信息,以及自己如何使用它们。
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